faq

Các câu hỏi thường gặp

Hiện nay trên thị trường hàng hóa thật giả lẫn lộn. Tiền thật mà phải dùng hàng giả , hàng kém chất lượng , khiến người tiêu dùng không khỏi băn khoăn , lo lắng.

Có rất nhiều câu hỏi được đặt ra vì vậy hôm nay HClippers tại Việt Nam sẽ tư vấn và trả lời 1 số câu hỏi thường gặp của anh em Barber về lĩnh vực mua tông đơ cắt tóc chính hãng nhé.

1. Làm sao phân biệt được đơ chính hãng và đơ không chính hãng

– Có 2 cách đơn giản để quý khách nhận biết được hàng chính hãng.

+ Cách 1 : Đó là giấy tờ pháp lý . Trước hết hàng chính hãng thì luôn được nhập khẩu chính ngạch và có giấy chứng nhận được ủy quyền hoặc đại lý độc quyền của hãng tại Việt Nam.

– Các thông tin, giấy tờ pháp lý thường được đăng công khai trên website của công ty được ủy quyền

+ Cách 2 : Là nhà phân phối của hãng thì luôn đầy đủ các linh phụ kiện có liên quan đến sản phẩm , các sản phẩm và linh kiện sẽ được công khai giá niêm yết và giá bán trên một số kênh chính thức của nhà bán hàng.

2. Ngoài giấy tờ pháp lý ra thì làm sao để phân biệt được khi nhìn vào sản phẩm

– Đối với các dòng sản phẩm tông đơ cao cấp chính hãng còn có các số Serial được in bằng laser trên thân máy. Ngoài ra còn có các thông tin sản xuất như: tên thương hiệu, model máy, các số liệu cơ bản, nơi sản xuất…

– Trên website chính thức của hãng sẽ có mục so sánh bằng hình ảnh cụ thể và chú thích giúp khách hàng dễ dàng phân biệt được đâu là hàng chính hãng và hàng trôi nổi. Xem thêm tại đây, giúp khách hàng đưa ra được lựa chọn đúng đắn.

– Một số hàng cao cấp chính hãng thường có số Serial trên thân máy và được hãng dán tem có mã PIN riêng cho từng sản phẩm. Kích hoạt bảo hành điện tử , gửi thông tin bảo hành rõ ràng về Zalo hoặc Số điện thoại của quý khách. Điều này chỉ 1 số ít các hãng lớn và uy tín mới có (Hiện tại HClipper cũng là 1 trong số đơn vị vận hành hệ thống bảo hành điện tử thông qua Zalo cho khách hàng. Giúp khách hàng có thể yên tâm khi sử dụng sản phẩm).

Nhằm đáp ứng nhu cầu chính đáng , mua hàng chính hãng của quý khách hàng, để có cái nhìn rõ hơn , tổng quan hơn về hàng chính hãng và hàng trôi nổi . Đại diện của hãng HClippers tại Việt Nam xin được có 1 số góp ý với quý khách hàng như đã nói ở phần trên . Có thể còn thiếu sót . Chúng tôi sẽ cố gắng tiếp tục có những bài viết tiếp theo từ các chuyên gia kỹ thuật của hãng HClippers dành tặng quý khách. Cảm ơn quý khách đã xem bài viết .

– Có vấn đề cần thắc mắc? Quý khách có thể gửi tin nhắn và cho ý kiến ở Zalo của HClippers TẠI ĐÂY.